Utbildning som leder till bättre lönsamhet

Publicerad: 4 Maj 2020
Förra veckan var det premiär för en ny utbildning från Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF), Utbildning för kundmottagare och ”i konsten att lyckas med säljet”. Utbildningen var förlagd hos Bossings i Linköping som är en av SFVF:s medlemmar. Deltagarna kom från Tottes Bilverkstad, Bossings, Lennstrings, IB:s Bensin och Service AB bland andra.

Kvällen bjöd på många diskussioner och ett flitigt engagemang från deltagarna när man gick igenom rollen som kundmottagare, hur man vårdar sin kund, hur man skapar merförsäljning, butiksskyltning, försäljning av reservdelar och andra varor med mera.

Syftet med utbildningen är att ge deltagaren kunskaper i praktiskt arbete som kundmottagare och grunderna i försäljning. Med nya kunskaper få verkstan nöjdare kunder. Vi ger deltagaren kunskaper i hur man på ett tryggt och professionellt sätt vägleder sin kund genom hela affären i verkstaden. Genom utbildningen får deltagaren förståelse kring sin/verkstans roll och det ansvar man har som anställd. Deltagaren får verktyg och kunskap som direkt kan användas i det dagliga arbetet.

Michael Bergvall från SFVF som höll i kursen har många års erfarenhet och känner väl till rutinerna på verkstäder.

 

Denna utbildning kommer även hållas via Microsoft Teams den 15/5 och 22/5.
Efter dessa utbildningstillfällen kommer SFVF göra en utvärdering för att se om den ska erbjudas kontinuerligt via Microsoft Teams.

Ytterligare information finns på https://www.fordonsverkstader.se/utbildning/#kundmottagare

 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

RÄTT LOGGA BVP

20 Jan, 2022, Extern artikel
Hankook i ny Skandinavisk satsning på motorsport
19 Jan, 2022, Extern artikel
Däckpartner ökar sin satsning på tunga däck
19 Jan, 2022, Extern artikel
Stort intresse för Automässan 2023
18 Jan, 2022, Extern artikel
Michelin lanserar Road 6 & Road 6 GT
18 Jan, 2022, Extern artikel
Elbilens framgång ställer nya krav på däcken
17 Jan, 2022, Extern artikel
Långresa i vinterväglag med Tesla Model 3
16 Jan, 2022, Extern artikel
Gammal mot ny Range Rover
15 Jan, 2022, Extern artikel
BMW:s nya bil kan ändra färg med ett knapptryck
10 Jan, 2022, Extern artikel
Polestar 2 Performance Upgrade – 68 extra hästar
23 Nov, 2021, Extern artikel
Present till bilintresserad – Vad kan man köpa?
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser