Utbildning som leder till bättre lönsamhet

Publicerad: 4 Maj 2020
Förra veckan var det premiär för en ny utbildning från Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF), Utbildning för kundmottagare och ”i konsten att lyckas med säljet”. Utbildningen var förlagd hos Bossings i Linköping som är en av SFVF:s medlemmar. Deltagarna kom från Tottes Bilverkstad, Bossings, Lennstrings, IB:s Bensin och Service AB bland andra.

Kvällen bjöd på många diskussioner och ett flitigt engagemang från deltagarna när man gick igenom rollen som kundmottagare, hur man vårdar sin kund, hur man skapar merförsäljning, butiksskyltning, försäljning av reservdelar och andra varor med mera.

Syftet med utbildningen är att ge deltagaren kunskaper i praktiskt arbete som kundmottagare och grunderna i försäljning. Med nya kunskaper få verkstan nöjdare kunder. Vi ger deltagaren kunskaper i hur man på ett tryggt och professionellt sätt vägleder sin kund genom hela affären i verkstaden. Genom utbildningen får deltagaren förståelse kring sin/verkstans roll och det ansvar man har som anställd. Deltagaren får verktyg och kunskap som direkt kan användas i det dagliga arbetet.

Michael Bergvall från SFVF som höll i kursen har många års erfarenhet och känner väl till rutinerna på verkstäder.

 

Denna utbildning kommer även hållas via Microsoft Teams den 15/5 och 22/5.
Efter dessa utbildningstillfällen kommer SFVF göra en utvärdering för att se om den ska erbjudas kontinuerligt via Microsoft Teams.

Ytterligare information finns på https://www.fordonsverkstader.se/utbildning/#kundmottagare

 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

Bilverkstadspodden
Lyssna på  
19 Apr, 2021, Extern artikel
Goodyear byter ut all petroleumbaserad olja till år 2040
16 Apr, 2021, Extern artikel
Vianor hyr 4 500 kvm i Bredden
15 Apr, 2021, Extern artikel
Goodyear i samarbete inom däckintelligens
15 Apr, 2021, Extern artikel
BKT lanserar Skid Max SR-Skidder
14 Apr, 2021, Extern artikel
Nytt segment med lyxfälgar hos ABS Wheels
12 Apr, 2021, Extern artikel
BMW X5 hybrid testad
10 Apr, 2021, Extern artikel
Londontaxi byggd på Volvo-delar
10 Apr, 2021, Extern artikel
En närmare titt på BMW M3 och M4 Competition
31 Mar, 2021, Extern artikel
Ford Mustang Mach-E AWD mot Tesla Model 3 Long Range
15 Mar, 2021, Extern artikel
Är detta Mikael Persbrandts nya husbil?
20 Apr, 2021
CvZ Juridik - Arbetsmiljöarbete; Hur man arbetar med SAM
KOSTNADSFRITT WEBBINARIUM för medlemmar i Verkstadsföretagarna / SFVF, Online
27 Apr, 2021
På väg mot hållbart, säkert och seriöst – hur fungerar samspelet mellan konsument och verkstad?
SFVF:s webbinarium via Microsoft Teams - Kostnadsfritt, Moderator: Anders Ekdahl
4 Maj, 2021
VERKSTADSJURIDIK - utbildning för fordonsverkstäder, fordonslärare och konsumentvägledare
Online med dator - via Microsoft Teams (4 tim), Utbildningsledare: Bo Ericsson
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser