Utbildning som leder till bättre lönsamhet

Publicerad: 4 Maj 2020
Förra veckan var det premiär för en ny utbildning från Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF), Utbildning för kundmottagare och ”i konsten att lyckas med säljet”. Utbildningen var förlagd hos Bossings i Linköping som är en av SFVF:s medlemmar. Deltagarna kom från Tottes Bilverkstad, Bossings, Lennstrings, IB:s Bensin och Service AB bland andra.

Kvällen bjöd på många diskussioner och ett flitigt engagemang från deltagarna när man gick igenom rollen som kundmottagare, hur man vårdar sin kund, hur man skapar merförsäljning, butiksskyltning, försäljning av reservdelar och andra varor med mera.

Syftet med utbildningen är att ge deltagaren kunskaper i praktiskt arbete som kundmottagare och grunderna i försäljning. Med nya kunskaper få verkstan nöjdare kunder. Vi ger deltagaren kunskaper i hur man på ett tryggt och professionellt sätt vägleder sin kund genom hela affären i verkstaden. Genom utbildningen får deltagaren förståelse kring sin/verkstans roll och det ansvar man har som anställd. Deltagaren får verktyg och kunskap som direkt kan användas i det dagliga arbetet.

Michael Bergvall från SFVF som höll i kursen har många års erfarenhet och känner väl till rutinerna på verkstäder.

 

Denna utbildning kommer även hållas via Microsoft Teams den 15/5 och 22/5.
Efter dessa utbildningstillfällen kommer SFVF göra en utvärdering för att se om den ska erbjudas kontinuerligt via Microsoft Teams.

Ytterligare information finns på https://www.fordonsverkstader.se/utbildning/#kundmottagare

 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

Bilverkstadspodden
Lyssna på  
18 Jan, 2021, Extern artikel
Nya Golf testad
14 Jan, 2021, Extern artikel
Elon Musk är nu rikast i världen
14 Jan, 2021, Extern artikel
Bonus Malus 2021 – Detta gäller
12 Jan, 2021, Extern artikel
Nya Audi RS6 testad
28 Dec, 2020, Extern artikel
Populäraste bilnyheterna 2020 – Topp 10
22 Jan, 2021
Däckskola Del 1: Teoretisk utbildning
Online med dator - via Microsoft Teams (3,5 tim), Utbildningsledare: Michael Bergvall
29 Jan, 2021
Däckskola Del 1: Teoretisk utbildning
Online med dator - via Microsoft Teams (3,5 tim), Utbildningsledare: Michael Bergvall
9 Feb, 2021
CvZ Juridik - Anställ på rätt sätt
KOSTNADSFRITT WEBBINARIUM för medlemmar i Verkstadsföretagarna / SFVF, Online
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser