Tomas Ulander

SFVF startar utbildningar i Bilhandelsjuridik i höst

Publicerad: 28 Jun 2021
Det finns flera skäl till vår satsning, säger Bo Ericsson vd för Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF). Det största skälet är efterfrågan från våra drygt 250 medlemmar som säljer fordon. Ett annat starkt skäl är den förändrade lagstiftningen som medför att vi får en ny reklamationsrätt för en begagnad bil, då den ökar från 6 månader till 12 månader (20a i Konsumentköplagen). I första hand kommer kursen ledas av Tomas Ulander som även är ledamot i Allmänna Reklamationsnämnden för SFVF:s räkning och en känd profil med lång erfarenhet i bilbranschen.

Utbildningen vänder sig till bilsäljare, säljledare, försäljningschefer och reklamationsansvariga. Utbildningen ger deltagaren kunskap om hur man ska agera för att ”göra rätt från början”, för att undvika att tvister uppstår. Utbildningen innebär också att du får ökad förståelse för det ansvar du har gentemot ditt företag och kunderna. Målet med utbildningen är att öka kunskapen om de regler och den lagstiftning som ligger till grund för hur man ska hantera och lösa uppkomna kundproblem. Utbildningen går också igenom praktiska exempel från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

- Goda kunskaper på detta område sparar både tid och pengar för alla parter samt ger i förlängningen nöjdare kunder, säger Tomas Ulander.

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

Bilverkstadspodden
Lyssna på  

25 Okt, 2021, Extern artikel
Hankook stärker policyn för hållbarhet
22 Okt, 2021, Extern artikel
Mekonomen vann pris på Retail Awards
21 Okt, 2021, Extern artikel
BKT släpper ny dimension av TR 461
21 Okt, 2021, Extern artikel
Mitas uppgraderar lufttrycksapp
20 Okt, 2021, Extern artikel
Michelin på Sverigeturné med ProMeister
25 Okt, 2021, Extern artikel
Sveriges snyggaste bil 2021
31 Aug, 2021, Extern artikel
Är elbilen MG ZS EV ett bra bilköp?
24 Aug, 2021, Extern artikel
Premiär för Tesla Model Y i Sverige
24 Aug, 2021, Extern artikel
Toyota Yaris GR testad
15 Jun, 2021, Extern artikel
Audi e-tron GT vs Porsche Taycan 4S
27 Okt, 2021
Uppsägning eller avsked? Vad är skillnaden mellan uppsägning pga. personliga skäl och avsked?
KOSTNADSFRITT WEBBINARIUM - med CvZ Juridik - Online, Mellan 9:00 och 10:00 hålls seminariet och efter 10:00 finns det fortsatt möjlighet att ställa frågor direkt till juristerna.
28 Okt, 2021
SFVF:s BILHANDELSJURIDIK – för fordonshandeln
Online med dator - via Microsoft Teams (3 tim), Utbildningsledare: Tomas Ulander
28 Okt, 2021
SFVF:s DÄCKSKOLA - Del 1 Teoretisk utbildning - via Teams
Online med dator - via Microsoft Teams (3 tim), Utbildningsledare: Michael Bergvall
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser