Nytt ARN-beslut kan få konsekvenser

Publicerad: 5 Okt 2021
Ett nytt beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN) kan komma att få konsekvenser eftersom försäkringsbolag kan få det svårare att neka ersättning med hänvisning till att en tidigare ägare servat bilen ”för sent”.

Det aktuella fallet, som hanterades av ARN nyligen, handlar om en kund som köpte en begagnad bil. Efter att bilen bogserats till verkstaden upptäcktes att kamkedjan gått sönder. Bilägaren, som helförsäkrat bilen, fick i fallet ingen ersättning från maskinskadeförsäkringen eftersom två tidigare servicetillfällen varit försenade med ett par månader och ett par hundra mil över rekommenderad körintervall. 

Den nuvarande ägaren hade däremot servat bilen enligt plan. 

Betala utan nedsättning

ARN rekommenderar verkstaden att betala ersättning utan nedsättning för att inte riskera att hamna på ”Svarta listan”. 

Frågan är om fallet kan göra det svårare för försäkringsbolag att hänvisa till servicehistoriken i fall framöver. 

SFVF:s jurist Ulf Stefansson menar att ersättningen kan utebli eller sättas ned om den skadade komponenten kan ha påverkats av att service ej skett enligt tillverkarens anvisningar. Så säger villkoren hos de flesta försäkringsbolagen.

– Troligen har försäkringsbolaget, som innehar bevisbördan, inte lyckats visa ett direkt samband utifrån ett tekniskt perspektiv att uppkommen skada är relaterad till tidigare utebliven service och då är skadan ersättningsbar enligt försäkringen, säger Ulf Stefansson. 

Bo Ericsson, ordförande i SFVF, tycker det är bra med förtydliganden från ARN, men är osäker på om fallet blir vägledande.

– Vi i branschen är noga med att följa tillverkarens anvisningar eftersom exempelvis kamkedjans livslängd till stor del avgörs av att bilägaren följer bytesintervallerna av olja. Slarvar bilägaren med bytesintervallen förkortas livslängden på kamkedjan och då är bilägaren medvållande till att kamkedjan går sönder, säger Bo Ericsson.

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

Bilverkstadspodden
Lyssna på  

25 Okt, 2021, Extern artikel
Hankook stärker policyn för hållbarhet
22 Okt, 2021, Extern artikel
Mekonomen vann pris på Retail Awards
21 Okt, 2021, Extern artikel
BKT släpper ny dimension av TR 461
21 Okt, 2021, Extern artikel
Mitas uppgraderar lufttrycksapp
20 Okt, 2021, Extern artikel
Michelin på Sverigeturné med ProMeister
25 Okt, 2021, Extern artikel
Sveriges snyggaste bil 2021
31 Aug, 2021, Extern artikel
Är elbilen MG ZS EV ett bra bilköp?
24 Aug, 2021, Extern artikel
Premiär för Tesla Model Y i Sverige
24 Aug, 2021, Extern artikel
Toyota Yaris GR testad
15 Jun, 2021, Extern artikel
Audi e-tron GT vs Porsche Taycan 4S
27 Okt, 2021
Uppsägning eller avsked? Vad är skillnaden mellan uppsägning pga. personliga skäl och avsked?
KOSTNADSFRITT WEBBINARIUM - med CvZ Juridik - Online, Mellan 9:00 och 10:00 hålls seminariet och efter 10:00 finns det fortsatt möjlighet att ställa frågor direkt till juristerna.
28 Okt, 2021
SFVF:s BILHANDELSJURIDIK – för fordonshandeln
Online med dator - via Microsoft Teams (3 tim), Utbildningsledare: Tomas Ulander
28 Okt, 2021
SFVF:s DÄCKSKOLA - Del 1 Teoretisk utbildning - via Teams
Online med dator - via Microsoft Teams (3 tim), Utbildningsledare: Michael Bergvall
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser