Bo Ericsson under en tidigare utbildning i Verkstadsjuridik

Nu erbjuder SFVF utbildningar i Verkstadsjuridik och Bilhandelsjuridik - på flera orter

Publicerad: 11 Sep 2020
- Vi har under den senaste tiden mottagit många efterfrågningar om SFVF:s utbildningar i Verkstadsjuridik och Bilhandelsjuridik. Det gör att vi nu återupptar dessa och vi har planerat in utbildningar på flera orter i landet, säger Bo Ericsson vd för Sveriges Fordonsverkstäders Förening (SFVF).

- Vi har bokat extra stora utbildningslokaler eftersom vi vill vara säkra på att vi kan hålla ordentligt avstånd till varandra, både i utbildningslokalen och under pauser. Det kommer vara möblerat i lokalerna med hänsyn till Folkhälsomyndighetens rekommendation om avstånd. Antal deltagare är begränsat till max 20 personer per utbildningstillfälle, säger Bo Ericsson.

- Det finns många skäl till att delta i utbildningarna då de ger dig kunskaper i praktisk kundhantering och grunderna i Konsumenttjänstlagen och Konsumentköplagen. Med dina nya kunskaper får du nöjdare kunder, då du på ett tryggt och professionellt sätt kan möta kunden när ni har olika uppfattningar, säger Ulf Stefansson som är jurist på SFVF.

- Genom utbildningen får du förståelse kring din/ditt företags roll och det ansvar du har som anställd. Du får verktyg och kunskap som du direkt kan använda i ditt dagliga arbete, säger Bo Ericsson.

Verkstadsjuridik - Utbildning för fordonsverkstäder, fordonslärare och konsumentvägledare

Den här utbildningen vänder sig till dig som arbetar eller ska börja arbeta som servicerådgivare/kundmottagare, verkstadschef, servicemarknadschef, fordonslärare eller Konsumentvägledare.

Innehåll

  • Konsumenttjänstlagen, Verkstadens reparationsvillkor, Allmänna krav på verkstadsarbeten, Beställning av reparation/service, Prisuppgift, Försäkringsskador, Garantiarbeten, Tilläggsarbete, Förvaringsansvar, Garantier och Påföljder vid fel
  • Försäljning av reservdelar
  • Hur fungerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Utbildningsledare från SFVF: Bo Ericsson
 

Bilhandelsjuridik – Utbildning i juridik för fordonshandeln

Den här utbildningen vänder sig till dig som arbetar eller ska börja arbeta som säljare, säljledare, försäljningschef, garantiansvarig eller företagsledare vare sig du säljer husbilar eller personbilar.

Innehåll

  • Konsumentköplagen, Leveransvillkor (HRF), Garantier, Köpeavtal, Inbyten, Varudeklaration, Felansvar, Leveransförseningar, Reklamationer och påföljder, ARN-praxis
  • Hur fungerar Allmänna reklamationsnämnden (ARN)

Utbildningsledare från SFVF: Ulf Stefansson

Ytterligare information inklusive orter, datum och hur du anmäler dig:
www.fordonsverkstader.se/utbildning/#verkstadsjuridik

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

Bilverkstadspodden
Lyssna på  
2 Jun, 2021, Extern artikel
Volvo V70 byggd i Lego
1 Jun, 2021, Extern artikel
Gotland ring har blivit längre
31 Maj, 2021, Extern artikel
Skodas elbil Enyaq iV testad
12 Maj, 2021, Extern artikel
En första titt på Kia EV6
12 Maj, 2021, Extern artikel
Test av BMW M3 & M4
26 Apr, 2021
Energismarta fordonsverkstäder - kostnadsfri - välj själv när du vill genomföra kursen
Energimyndigheten och SFVF har tillsammans tagit fram utbildningen som riktar sig till fordonsverkstäder, Interaktiv webbkurs
26 Aug, 2021
VERKSTADSJURIDIK - utbildning för fordonsverkstäder, fordonslärare och konsumentvägledare
Online med dator - via Microsoft Teams (4 tim), Utbildningsledare: Bo Ericsson
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser