< Tillbaka

Ulf Stefansson jurist SFVF

Juridikfrågan: Vem står kostnaden för kampanjen?

Publicerad: 9 Sep 2020
Vi hade en bil inne, cirka 3 år gammal där parkeringsassistansen slutat fungera. Då vi inte kunde kontakta det aktuella styrdonet med våra diagnosinstrument så ringde jag den lokala auktoriserade handlaren och frågade om de kunde läsa ut felkoder åt oss, de bad oss komma ner med bilen.

Efter utläsning av felkoder så märkte de att felkoderna tydde på ett vanligt fel och de såg även att biltillverkaren hade en återkallelse-kampanj gällande detta felet. Det som behövdes var en mjukvaruuppdatering som tillverkaren stod för.

Nu i efterhand fick jag en faktura för denna felkodsläsning, vilket jag tycker borde gått under kampanjen då man givetvis måste radera felkoder efter uppdateringen som biltillverkaren stod för. Vad säger juridiken i detta fallet?

Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar:

Hade du hänvisat kunden skulle hon eller han inte haft någon kostnad hos den lokala handlaren. Rent juridiskt har du anlitat denna verkstad åt din kund så då får ni ta kostnaden. Affärsetiskt borde de dock inte tagit ut den kostnaden av dig, i synnerhet inte om de fakturerar biltillverkaren för kampanjen.

 

Kopiera länk
Copy
14 Dec, 2022
Bilhandelsjuridik
Online, Sverige
18 Jan, 2023
Automässan 2023
Göteborg, Sverige
Visa fler händelser
RÄTT LOGGA BVP

 Branschorganisationer i samverkan
 Sammarbetspartners