Juridikfrågan: Kan kundens försäkringsbolag tvinga oss att ta en skada som uppstår på kundens bil på vår verkstadsförsäkring?

Publicerad: 8 Aug 2022
Kan kundens försäkringsbolag tvinga oss att ta en skada som uppstår på kundens bil på vår verkstadsförsäkring?

Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar:

 

En skada på en kundbil är i de flesta fall en ersättningsbar skada som täcks av kundens fordonsförsäkring. Detta under förutsättning att kundens försäkring är giltig och att kunden innehar mer än en trafikförsäkring. Undantaget är när en skada uppstår på fordonet inom ramen för den utförda tjänsten. Med detta menas, då verkstaden arbetar med kundens fordon och något går fel i det utförda arbetet och skador uppstår. Ett fordon som provkörs eller som körs in och ut från verkstaden eller som skadas på något annat sätt medan bilen står parkerad är alltså inte inom ramen för den utförda tjänsten. Givetvis finns det undantag från detta om verkstaden agerat försumligt med kundens fordon i trafik eller i övrigt brustit i sitt förvaringsansvar. 

Om det är frågan om en olyckshändelse som verkstaden dessutom inte haft möjlighet att förutse och förhindra är det alltså inte frågan om någon försummelse. Bevisbördan ligger dock på verkstaden att visa att försummelse ej skett vilket i de flesta fall är relativt enkelt om dokumentation kring skadan finns. 

En branschnorm är dock att alltid ersätta kunden för självrisken om skadan på fordonet uppstått medan verkstadens personal framfört fordonet. 

Skadeståndsskyldigheten för en verkstad som orsakar en skada på en konsuments egendom regleras i konsumenttjänstlagen. 

Kopiera länk
Copy

                  


 

18 Jan, 2023
Automässan 2023
Göteborg, Sverige
Visa fler händelser
RÄTT LOGGA BVP

28 Sep, 2022, Extern artikel
Krockdetektering i nya iPhone 14
5 Jun, 2022, Extern artikel
Polestar 2 med 68 hk extra
31 Maj, 2022, Extern artikel
Kan man drifta med Range Rover Sport SVR?
19 Maj, 2022, Extern artikel
Saab 9-5 kombi hade gett Volvo V90 en tuff match
18 Mar, 2022, Extern artikel
Audi A6 Avant e-tron concept
 Branschorganisationer i samverkan
 Sammarbetspartners