< Tillbaka

Ulf Stefansson, jurist SFVF

Juridikfrågan: Hur länge måste vi ge tillgång till reservdelar efter att ha utfört en tjänst?

Publicerad: 10 Feb 2021
Får frågan hur länge vi behöver tillhandahålla reservdelar efter att ha utfört en tjänst om något skulle gå sönder igen på äldre bilar som vi servar och reparerar? Många tror att vi har endast har ett års garanti och blir oroliga, detta gäller både nya och begagnade delar.

Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar:

Många bilägare tror att det finns en lag om reservdelstillgång men så är inte fallet. Det man kan hävda är konsumenttjänstlagens regel om tre års reklamationsrätt och under denna tid bör finnas tillgång till en ersättningsdel om något inträffar. En trygghet vad gäller just detta är när verkstaden erbjuder 3 års garanti på ny reservdel. Detta bör innefatta tillgång till reservdelar för aktuellt bilmärke.

Som bilägare får du efter 3-årsgränsen passerat förlita dig på biltillverkarens val av image. Denna image blir det svårare för en tillverkare att upprätthålla vars fordon inte går att reparera då det kommer att påverka andra bilägares vilja att köpa just det fabrikatet. Är det däremot under tiden konsumenttjänstlagen gäller kan bilägaren i vissa fall ha rätt häva tjänsten men det är en process som tyvärr tar tid, i synnerhet om leverantören inte är tillmötesgående till kravet. Detta är även ett dilemma när begagnade reservdelar används av verkstäder och dessa går sönder och då det inte finns tillgång till varken fler begagnade eller nya på marknaden. Här har vi haft exempel då verkstaden får betala tillbaka hela priset för det utförda arbetet då kunden inte haft någon nytta av det på grund av att reparationsresultatet inte blev varaktigt.

Kopiera länk
Copy
14 Dec, 2022
Bilhandelsjuridik
Online, Sverige
18 Jan, 2023
Automässan 2023
Göteborg, Sverige
Visa fler händelser
RÄTT LOGGA BVP

1 Dec, 2022, Extern artikel
Stigande priser på drivmedel förändrar körbeteende
1 Dec, 2022, Extern artikel
Trelleborg åläggs att betala böter
30 Nov, 2022, Extern artikel
BKT – sluta fylla däcken med vatten
30 Nov, 2022, Extern artikel
Ny isgreppsmärkning på däcksidan
29 Nov, 2022, Extern artikel
BKT lanserar larvband i gummi
 Branschorganisationer i samverkan
 Sammarbetspartners