Ulf Stefansson jurist SFVF

Juridikfrågan: Digital servicebok Suzuki, vem kan registrera?

Publicerad: 24 Apr 2020
Nu har jag fixat inlogg till Suzukis portal men det finns ingen servicebok så ringde då generalagenten för Suzuki och fick till svar att den kommer bara Suzuki verkstäder åt. Frågade då hur det funkade med konkurrenslagen? Fick då till svar att vi kan serva bilen och sedan åka till en Suzuki-handlare som sen får lägga in service i portalen. Kan de göra så? Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar

- Det finns inga krav kopplade till att spara servicedokumentation i en servicebok, för att service ska anses vara fackmässigt utförd och för att bilens garantier ska fortsätta att gälla. Det har även Allmänna Reklamationsnämnden slagit fast i ärende ARN 2018-293.

Stämpeln i serviceboken har således inget värde utan tillhörande serviceprotokoll. Serviceprotokollen som är en värdehandling är upptill kunden att spara på valfritt ställe, exempelvis i en eftermarknadsapplikation. Om Suzuki anser att ägaren till en av deras bilar inte ska få registrera service utförd av fristående verkstad i Suzukis portal, kan jag inte se någon konkurrensbegränsning i detta med stöd av konkurrenslagen. 

Artikelarkiv

5 Aug, 2020, Extern artikel
Koenigsegg på besök hos Jon Olsson
3 Aug, 2020, Extern artikel
Duell: Polestar 2 mot Tesla Model 3
31 Jul, 2020, Extern artikel
Unik Volvo PV659 från 1936
27 Jul, 2020, Extern artikel
Mazda MX-5 Miata testad
20 Jul, 2020, Extern artikel
Köper man Polestar 2 av förnuft eller känsla?
17 Aug, 2020
SFVF:s DÄCKSKOLA - Del 1 Teoretisk utbildning - via Teams
Online med dator - via Microsoft Teams (4 tim),
21 Aug, 2020
SFVF:s Utbildning för kundmottagare och i konsten ”att lyckas med säljet”
Online med dator - via Microsoft Teams (3 tim),
25 Aug, 2020
SFVF:s DÄCKSKOLA - Del 1 Teoretisk utbildning - via Teams
Online med dator - via Microsoft Teams (4 tim),
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan