Ulf Stefansson jurist SFVF

Juridikfrågan: Digital servicebok Suzuki, vem kan registrera?

Publicerad: 24 Apr 2020
Nu har jag fixat inlogg till Suzukis portal men det finns ingen servicebok så ringde då generalagenten för Suzuki och fick till svar att den kommer bara Suzuki verkstäder åt. Frågade då hur det funkade med konkurrenslagen? Fick då till svar att vi kan serva bilen och sedan åka till en Suzuki-handlare som sen får lägga in service i portalen. Kan de göra så? Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar

- Det finns inga krav kopplade till att spara servicedokumentation i en servicebok, för att service ska anses vara fackmässigt utförd och för att bilens garantier ska fortsätta att gälla. Det har även Allmänna Reklamationsnämnden slagit fast i ärende ARN 2018-293.

Stämpeln i serviceboken har således inget värde utan tillhörande serviceprotokoll. Serviceprotokollen som är en värdehandling är upptill kunden att spara på valfritt ställe, exempelvis i en eftermarknadsapplikation. Om Suzuki anser att ägaren till en av deras bilar inte ska få registrera service utförd av fristående verkstad i Suzukis portal, kan jag inte se någon konkurrensbegränsning i detta med stöd av konkurrenslagen. 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

Bilverkstadspodden
Lyssna på  
17 Sep, 2021, Extern artikel
Pirelli Elect och FCS märkta däck visas på mässa i München
16 Sep, 2021, Extern artikel
Nytt Boss-vinterdäck från Colmec
16 Sep, 2021, Extern artikel
Hankook publicerar sin 12:e årliga ESG-rapport
15 Sep, 2021, Extern artikel
Banrekord med Pirelli P Zero Trofeo R
15 Sep, 2021, Extern artikel
Billiga däck kan bli dyra
31 Aug, 2021, Extern artikel
Är elbilen MG ZS EV ett bra bilköp?
24 Aug, 2021, Extern artikel
Premiär för Tesla Model Y i Sverige
24 Aug, 2021, Extern artikel
Toyota Yaris GR testad
15 Jun, 2021, Extern artikel
Audi e-tron GT vs Porsche Taycan 4S
2 Jun, 2021, Extern artikel
Volvo V70 byggd i Lego
23 Sep, 2021
SFVF:s DÄCKSKOLA - Del 1 Teoretisk utbildning - via Teams
Online med dator - via Microsoft Teams (3 tim), Utbildningsledare: Michael Bergvall
14 Okt, 2021
SFVF:s DÄCKSKOLA - Del 1 Teoretisk utbildning - via Teams
Online med dator - via Microsoft Teams (3 tim), Utbildningsledare: Michael Bergvall
27 Okt, 2021
Uppsägning eller avsked? Vad är skillnaden mellan uppsägning pga. personliga skäl och avsked?
KOSTNADSFRITT WEBBINARIUM - med CvZ Juridik - Online, Mellan 9:00 och 10:00 hålls seminariet och efter 10:00 finns det fortsatt möjlighet att ställa frågor direkt till juristerna.
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser