Ulf Stefansson jurist SFVF

Juridikfrågan: Digital servicebok Suzuki, vem kan registrera?

Publicerad: 24 Apr 2020
Nu har jag fixat inlogg till Suzukis portal men det finns ingen servicebok så ringde då generalagenten för Suzuki och fick till svar att den kommer bara Suzuki verkstäder åt. Frågade då hur det funkade med konkurrenslagen? Fick då till svar att vi kan serva bilen och sedan åka till en Suzuki-handlare som sen får lägga in service i portalen. Kan de göra så? Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar

- Det finns inga krav kopplade till att spara servicedokumentation i en servicebok, för att service ska anses vara fackmässigt utförd och för att bilens garantier ska fortsätta att gälla. Det har även Allmänna Reklamationsnämnden slagit fast i ärende ARN 2018-293.

Stämpeln i serviceboken har således inget värde utan tillhörande serviceprotokoll. Serviceprotokollen som är en värdehandling är upptill kunden att spara på valfritt ställe, exempelvis i en eftermarknadsapplikation. Om Suzuki anser att ägaren till en av deras bilar inte ska få registrera service utförd av fristående verkstad i Suzukis portal, kan jag inte se någon konkurrensbegränsning i detta med stöd av konkurrenslagen. 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

RÄTT LOGGA BVP

17 Jan, 2022, Extern artikel
Continental lanserar nytt sommardäck – UltraContact
17 Jan, 2022, Extern artikel
Färre omkom i vägtrafiken under 2021
17 Jan, 2022, Extern artikel
Däckpartner växer med fler verkstäder
14 Jan, 2022, Extern artikel
Finalhelg för Goodyear i Le Mans Virtual Series
14 Jan, 2022, Extern artikel
Ny verksamhetschef för STRO
17 Jan, 2022, Extern artikel
Långresa i vinterväglag med Tesla Model 3
16 Jan, 2022, Extern artikel
Gammal mot ny Range Rover
15 Jan, 2022, Extern artikel
BMW:s nya bil kan ändra färg med ett knapptryck
10 Jan, 2022, Extern artikel
Polestar 2 Performance Upgrade – 68 extra hästar
23 Nov, 2021, Extern artikel
Present till bilintresserad – Vad kan man köpa?
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser