Ulf Stefansson jurist SFVF

Juridikfrågan: Digital servicebok Suzuki, vem kan registrera?

Publicerad: 24 Apr 2020
Nu har jag fixat inlogg till Suzukis portal men det finns ingen servicebok så ringde då generalagenten för Suzuki och fick till svar att den kommer bara Suzuki verkstäder åt. Frågade då hur det funkade med konkurrenslagen? Fick då till svar att vi kan serva bilen och sedan åka till en Suzuki-handlare som sen får lägga in service i portalen. Kan de göra så? Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar

- Det finns inga krav kopplade till att spara servicedokumentation i en servicebok, för att service ska anses vara fackmässigt utförd och för att bilens garantier ska fortsätta att gälla. Det har även Allmänna Reklamationsnämnden slagit fast i ärende ARN 2018-293.

Stämpeln i serviceboken har således inget värde utan tillhörande serviceprotokoll. Serviceprotokollen som är en värdehandling är upptill kunden att spara på valfritt ställe, exempelvis i en eftermarknadsapplikation. Om Suzuki anser att ägaren till en av deras bilar inte ska få registrera service utförd av fristående verkstad i Suzukis portal, kan jag inte se någon konkurrensbegränsning i detta med stöd av konkurrenslagen. 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

Bilverkstadspodden
Lyssna på  
14 Maj, 2021, Extern artikel
BKT:s Ridemax-serie utökas med ny dimension
12 Maj, 2021, Extern artikel
Nokians testcenter Hakka Ring i Spanien
12 Maj, 2021, Extern artikel
9 av 10 i Norge vill ha säkerhetsutbildningar för unga på bana
12 Maj, 2021, Extern artikel
Nya Nokian Snowproof C
11 Maj, 2021, Extern artikel
Ny VD för Falken och Sumitomo Rubber Europe
12 Maj, 2021, Extern artikel
En första titt på Kia EV6
12 Maj, 2021, Extern artikel
Test av BMW M3 & M4
12 Maj, 2021, Extern artikel
Test: Mercedes-Benz S 400 d 4MATIC
12 Apr, 2021, Extern artikel
BMW X5 hybrid testad
10 Apr, 2021, Extern artikel
Londontaxi byggd på Volvo-delar
26 Apr, 2021
Energismarta fordonsverkstäder - kostnadsfri webbkurs i energieffektivisering
Energimyndigheten och SFVF har tillsammans tagit fram utbildningen som riktar sig till fordonsverkstäder, Interaktiv - du väljer själv när du vill genomföra kursen
18 Maj, 2021
CvZ Juridik - Styrelse, VD- och revisorsansvar i aktiebolag
KOSTNADSFRITT WEBBINARIUM för medlemmar i Verkstadsföretagarna / SFVF, Online
18 Maj, 2021
VERKSTADSJURIDIK - utbildning för fordonsverkstäder, fordonslärare och konsumentvägledare
Online med dator - via Microsoft Teams (4 tim), Utbildningsledare: Bo Ericsson
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser