Ulf Stefansson, jurist SFVF

Juridikfrågan: Avgift för uteblivet besök

Publicerad: 23 Apr 2021
I samband med att vi nu ska utföra hjulskiften dyker många kunder inte upp på avtalad tid. Vi undrar om vi kan ta ut en avgift för uteblivet besök och hur stor denna avgift i så fall bör vara.

Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar:

Avgiften för uteblivet besök bör vara skälig i förhållande till det arbete som ska utföras. För att överhuvudtaget kunna ta ut en sådan avgift då kunden uteblir måste ni först informera om detta, vilket lämpligen görs skriftligt i själva bokningsbekräftelsen. Enligt branschsed kan denna avgift vara 1000 kronor men vid mindre tidskrävande arbeten såsom hjulskifte, där reservdelar inte tas hem, rekommenderar jag en något lägre avgift som i vart fall inte överstiger kostnaden för den utförda tjänsten.

 

 

Kopiera länk
Copy

Fordonsproffs

Nr 4 Ladda ner  - 2021.pdf 

(Klicka på bild o  läs direkt)

- Däckbrist hotar
Däckskola i Sjöbo
Elbilsdäck.
Ditec om den osunda
  
konkurrensen.

Övriga nummer under arkivfliken.
 
RÄTT LOGGA BVP
29 Jun, 2022, Extern artikel
Continental förlänger med Tour de France
28 Jun, 2022, Extern artikel
Nokian drar sig ur Ryssland
28 Jun, 2022, Extern artikel
Rätt däckval kan minska utsläpp och bränsleförbrukning
28 Jun, 2022, Extern artikel
Amring utökar sortimentet av lastbilsdäck
27 Jun, 2022, Extern artikel
Continental originalutrustar nya Mercedes EQB
5 Jun, 2022, Extern artikel
Polestar 2 med 68 hk extra
31 Maj, 2022, Extern artikel
Kan man drifta med Range Rover Sport SVR?
19 Maj, 2022, Extern artikel
Saab 9-5 kombi hade gett Volvo V90 en tuff match
18 Mar, 2022, Extern artikel
Audi A6 Avant e-tron concept
9 Mar, 2022, Extern artikel
Volkswagen ID. Buzz officiell
1 Sep, 2022
Verkstadsjuridikutbildning – för fordonsverkstäder, fordonslärare och konsumentvägledare
Utbildningen är fullbokad, Sverige
13 Sep, 2022
Automechanika
Frankfurt, Tyskland
18 Jan, 2023
Automässan 2023
Göteborg, Sverige
Visa fler händelser
 Branschorganisationer i samverkan
 Sammarbetspartners