Ulf Stefansson, jurist SFVF

Juridikfrågan: Avgift för uteblivet besök

Publicerad: 23 Apr 2021
I samband med att vi nu ska utföra hjulskiften dyker många kunder inte upp på avtalad tid. Vi undrar om vi kan ta ut en avgift för uteblivet besök och hur stor denna avgift i så fall bör vara.

Ulf Stefansson, SFVF:s jurist svarar:

Avgiften för uteblivet besök bör vara skälig i förhållande till det arbete som ska utföras. För att överhuvudtaget kunna ta ut en sådan avgift då kunden uteblir måste ni först informera om detta, vilket lämpligen görs skriftligt i själva bokningsbekräftelsen. Enligt branschsed kan denna avgift vara 1000 kronor men vid mindre tidskrävande arbeten såsom hjulskifte, där reservdelar inte tas hem, rekommenderar jag en något lägre avgift som i vart fall inte överstiger kostnaden för den utförda tjänsten.

 

 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

RÄTT LOGGA BVP

20 Jan, 2022, Extern artikel
Hankook i ny Skandinavisk satsning på motorsport
19 Jan, 2022, Extern artikel
Däckpartner ökar sin satsning på tunga däck
19 Jan, 2022, Extern artikel
Stort intresse för Automässan 2023
18 Jan, 2022, Extern artikel
Michelin lanserar Road 6 & Road 6 GT
18 Jan, 2022, Extern artikel
Elbilens framgång ställer nya krav på däcken
17 Jan, 2022, Extern artikel
Långresa i vinterväglag med Tesla Model 3
16 Jan, 2022, Extern artikel
Gammal mot ny Range Rover
15 Jan, 2022, Extern artikel
BMW:s nya bil kan ändra färg med ett knapptryck
10 Jan, 2022, Extern artikel
Polestar 2 Performance Upgrade – 68 extra hästar
23 Nov, 2021, Extern artikel
Present till bilintresserad – Vad kan man köpa?
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser