Därför får SFVF fler ledamöter i ARN

Antalet ärenden i Allmänna Reklamationsnämnden som sorterar under området motor ökar stadigt. Under de första halvåren under perioden 2020-2022 har anmälningarna ökat från 1678 stycken 2020, 1747 stycken 2021 till 2081 motorärenden under det första halvåret i år.

En viktig orsak bakom det ökande antalet ärenden är missnöjda privatleasingkunder.

I år har också Konsumentköplagen ändrats; det är den så kallade Presumtionsregeln (4 kap 17§) som ändrats till två år istället för sex månader. Detta bedömer SFVF kommer medföra att antalet motorärenden i ARN ökar ytterligare framöver.

– Verkstadstjänster ligger idag på andra plats när det gäller antalet ärenden i ARN, säger SFVF:s vd Bo Ericsson.

Mot bakgrund av ovanstående har SFVF nu fått klartecken att utöka antalet ledamöter som representerar föreningen på de nämndsmöten som avhandlar motorärenden med tre personer. SFVF har idag 13 ledamöter i ARN. Det kommande halvåret (januari-juni 2023) kommer man ha rekordmånga möten gällande motorärenden – totalt 70 nämndmöten.

– Det är sexton ärenden per nämndmöte, och det är tyvärr nytt rekord, säger Bo Ericsson.

Pierre Kjellin
pierre.kjellin@sfvf.eu
076-493 10 85