Bilhandelsjuridik – för fordonshandeln

Publicerad: 23 Aug 2021
SFVF erbjuder nu utbildning i Bilhandelsjuridik för fordonshandeln på flera orter i landet. Det här är en utbildning för dig som ska börja eller arbetar som bilsäljare eller reklamationsansvarig. Utbildningen ger dig kunskap om hur du ska göra för att undvika tvister.

Syfte och mål
Efter genomgången utbildning ska deltagarna ha fått kunskap och hjälpmedel som de direkt kan använda när kunder klagar på sitt bilköp. Utbildningen innebär också att den anställde får ökad förståelse för det ansvar han har gentemot sitt företag och kunderna. Målet med utbildningen är att öka kunskapen om de regler och den lagstiftning som ligger till grund för hur man ska hantera och lösa uppkomna kundproblem. Utbildningen går också igenom praktiska exempel från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Goda kunskaper på detta område sparar både tid och pengar samt ger nöjdare kunder.

Innehåll

  • Konsumentköplagen
  • Leveransvillkor
  • Inbytesbil
  • Varudeklaration
  • Köpeavtal
  • Avbeställning
  • Leveransförsening
  • Garantifel – köprättsliga fel
  • Reklamationer
  • Påföljder vid fel
  • Tvistlösning
  • Exempel på ärenden från ARN


Denna utbildning vänder sig till
Dig som arbetar som säljledare, säljare, leveranspersonal och reklamationsansvarig. Inga förkunskaper krävs.

Omfattning
Utbildningen är på 3 timmar. Kaffe, te, vatten och smörgås serveras under utbildningstillfället.

Utbildningsansvarig: Tomas Ulander

Pris
Pris per person 1500 kr ex moms.

Vänligen notera att anmälan är bindande. I händelse av avbokning senare än 3 veckor före kurstillfället eller uteblivet deltagande, kommer vi fakturera halva utbildningskostnaden.

Bekräftelse skickas per email efter mottagen anmälan. Kallelse skickas per email ca 2 veckor innan utbildningstillfället.

Notera att antal deltagare är begränsat till max 20 personer per utbildningstillfälle. Vi vill vara säkra på att vi kan hålla ordentligt avstånd till varandra i utbildningslokalen och under pauser.

Vid färre än 10 anmälda deltagare kan utbildningen ej genomföras och kommer att ställas in.

 

Utbildningsort, datum och tid

Stockholm          15/9              9:00 – 12:00

Stockholm          16/9              13:00 -16:00

Göteborg            22/9              9:00 -12:00

Malmö                29/9              9:00 -12:00

Skellefteå           6/10              9:00 – 12:00

Örebro               13/10             9:00 -12:00

Jönköping          20/10            9:00 – 12:00

Information om adress till respektive utbildningslokal uppdateras inom kort på SFVF:s webb: https://www.fordonsverkstader.se/utbildning/bilhandelsjuridik-utbildning-i-juridik-for-fordonshandeln/


Frågor om utbildningens innehåll

Kontakta gärna Tomas Ulander via email tomasulander@gmail.com eller telefon 070-3230210

För övriga frågor
Kontakta gärna Pia Ericsson via email pia.ericsson@sfvf.eu eller telefon 08-519 475 17

Anmälan
Antalet platser är begränsade, så anmäl dig nu!

Klicka på ANMÄLAN, ladda ner blanketten och spar om den som ”din anmälan”. Sedan fyller du i och sparar din anmälan innan du skickar den till pia.ericsson@sfvf.eu.

Välkommen med din anmälan!

 

 

Kopiera länk
Copy

Artikelarkiv

RÄTT LOGGA BVP

20 Jan, 2022, Extern artikel
Hankook i ny Skandinavisk satsning på motorsport
19 Jan, 2022, Extern artikel
Däckpartner ökar sin satsning på tunga däck
19 Jan, 2022, Extern artikel
Stort intresse för Automässan 2023
18 Jan, 2022, Extern artikel
Michelin lanserar Road 6 & Road 6 GT
18 Jan, 2022, Extern artikel
Elbilens framgång ställer nya krav på däcken
17 Jan, 2022, Extern artikel
Långresa i vinterväglag med Tesla Model 3
16 Jan, 2022, Extern artikel
Gammal mot ny Range Rover
15 Jan, 2022, Extern artikel
BMW:s nya bil kan ändra färg med ett knapptryck
10 Jan, 2022, Extern artikel
Polestar 2 Performance Upgrade – 68 extra hästar
23 Nov, 2021, Extern artikel
Present till bilintresserad – Vad kan man köpa?
 Branschorganisationer i samverkan
 Annonser